§1 Definizioni di base

§2 Disposizioni generali

§3 Condizioni di fornitura del servizio

§4 Condizioni dell'accordo

§5 Esecuzione dell'ordine

§6 Consegna

§7 Metodi di pagamento

§8 Garanzia

§9 Ritiro

§10 Procedura di elaborazione del reclamo

§11 Responsabilità

§12 Metodi extragiudiziali per trattare reclami e perseguire reclami

§13 Disposizioni sugli imprenditori

§14 Disposizioni finali

Introduzione

Gentile Cliente, i presenti Termini e Condizioni regolano le modalità di conclusione dei contratti di vendita tramite il suddetto sito Internet, forniscono le regole per l'esecuzione di tali contratti, compresa la consegna , diritti e obblighi derivanti dalla legge applicabile, procedura di recesso dal contratto e trattamento dei reclami. I presenti Termini e condizioni sono costituiti dalle seguenti quattro parti principali:

1. § da 1 a 3 includono norme generali all'interno dei presenti Termini e Condizioni;

2. I § da 4 a 7 includono la descrizione del processo di acquisizione di Beni/Servizi;

3. § da 8 a 12 includono le norme relative alla constatazione di Beni/Servizi difettosi e il diritto di recedere dal contratto;

4. § da 13 a 14 comprendono le restanti norme.

§1 Definizioni di base< /p>

1. Negozio online – https://easyparts.online/index.php

2. Venditore – Aparts Group Brzezowski Ożóg Spółka Komandytowa. NIP: 8831858913  KRS 0000984645 REGON 363005542

3. Indirizzo del venditore – ogni volta che i Termini e Condizioni menzionano l'indirizzo del Venditore, si intendono i seguenti dati:

1. la sede:ul Główna 34, 55-093 Bielawa ,
2. indirizzo e-mail: info@easyparts.online, +48 721889998
4. Cliente – una persona fisica con piena capacità giuridica e, nei casi previsti dalla legge generalmente applicabile, anche una persona fisica con capacità giuridica limitata, una persona giuridica o un unità organizzativa senza personalità giuridica a cui è stata conferita capacità giuridica ai sensi della legge, che ha concluso o intende concludere un contratto di vendita.
5. Consumatore – art. 221 del Codice Civile: una persona fisica che compie un atto giuridico non direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale insieme al Venditore.
6. Contratto di vendita – un contratto per la vendita di un Prodotto pubblicato sul sito web del suddetto Negozio online, concluso o in corso di conclusione tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio online acquista.
7. Beni: un Prodotto, beni materiali acquistati dal Cliente tramite il Negozio online.
8. Ordina– Dichiarazione di intenti del Cliente effettuata tramite il Negozio online, specificando: il tipo e la quantità di Beni offerti dal Negozio online al momento dell'ordine, la modalità di pagamento, Metodo di consegna della Merce, luogo di consegna della Merce e dati del Cliente.
9. Modulo d'ordine – un servizio elettronico, un modulo su un supporto di memorizzazione elettronico disponibile nel Negozio online, che consente di effettuare ed eseguire l'Ordine con funzioni quali, tra le altre, aggiungendo i Prodotti a un carrello elettronico e specificando i termini e le condizioni del Contratto di vendita, come il metodo di consegna e pagamento.
10. Tempo di esecuzione dell'ordine – momento in cui l'ordine effettuato dal Cliente del Negozio online sarà completato, imballato, sigillato dal Venditore e inoltrato per essere consegnato nella forma di consegna scelta da il Cliente.
11. Un giorno lavorativo – un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
12. Legge sui diritti dei consumatori – Legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale del 2014, articolo 827, come modificata).

§2 Disposizioni generali< /p>

1. Il Venditore dichiara di osservare tutte le norme necessarie in materia di protezione dei dati personali dei Clienti stabilite, tra l'altro, nella legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997 (testo unico della Journal of Laws del 2015, articolo 2135 e successive modifiche). Il Cliente dà il proprio consenso affinché il Venditore raccolga, memorizzi e tratti i dati personali esclusivamente per scopi direttamente correlati alla prestazione del Servizio o alla consegna dei Beni ordinati nel Negozio Online Negozio.Le condizioni dettagliate per la raccolta, il trattamento e la protezione dei dati personali da parte del Venditore sono specificate nella "Informativa sulla privacy" del Negozio online.
2. Quando effettua ordini nel Negozio, il Cliente ha la possibilità di leggere i Termini e Condizioni, accettandoliil contenuto di questo documento selezionando l'apposita casella nel modulo. L'accettazione dei Termini e Condizioni è necessaria per l'esecuzione dell'ordine. Si informa che la conclusione del contratto di vendita via Internet e l'accettazione dei Termini e Condizioni impone l'obbligo di pagare la Merce ordinata.
3. L'amministratore dei dati utilizza misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali che sono competenti per le minacce e le categorie di dati protetti. Soprattutto, l'amministratore dei dati protegge i dati da essere condivisi, rimossi, elaborati, persi, modificati, danneggiati o interrotti da persone non autorizzate. L'ambito dettagliato della protezione è stato regolato in conformità con i requisiti della politica di protezione dei dati personali (politica di sicurezza, termini e condizioni di protezione dei dati personali, sistema IT istruzioni di gestione).
4. Ogni persona i cui dati vengono trattati, ha il diritto di:
1. supervisionare e controllare il trattamento dei dati personali, per i quali il venditore ha raccolto i dati dei clienti del suddetto negozio;
2. ottenere informazioni dettagliate se tale raccolta di dati esiste ed è gestita dal venditore;
3. determinare l'amministratore dei dati, il suo indirizzo, sede, nome e, quando l'amministratore è una persona fisica, determinare il suo nome e cognome, nonché il suo indirizzo di residenza;
4. ottenere informazioni sullo scopo, l'ambito, il metodo e il tempo del trattamento dei dati inclusi in tale raccolta;
5. ottenere informazioni in una forma comunemente intesa di contenuto di tali dati;
6. scoprire la fonte dei dati relativi a tale persona, a meno che l'amministratore dei dati non sia obbligato a mantenerli segreti come informazioni riservate o segreto professionale
7. chiedere che i dati personali siano integrati, aggiornati, corretti, temporaneamente sospesi o cancellati se sono incompleti, obsoleti, non veritieri o sono stati raccolti in modo contrario alla legge, oppure non è più necessario per lo scopo per il quale è stato raccolto.
5. Ai sensi del punto 6, il Cliente ha il diritto di accedere al contenuto dei dati personali trattati, correggerli e richiederne la cancellazione. L'amministratore dei dati personali è obbligato integrare, aggiornare, correggere, sospendere temporaneamente o definitivamente il trattamento dei dati o cancellarli dalla raccolta in loco e immediatamente dopo la segnalazione di tale richiesta, a meno che la richiesta riguardi dati personali integrati, aggiornati o rettificati nel modo specificato in disposizioni di legge separate, inclusa la legge.
6. Nel processo di finalizzazione dell'ordine, il Cliente dà il proprio consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali da parte del Venditore, come previsto dalla legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997 (G.U. 2014.1182 testo unico).I dati possono essere forniti a un'altra entità solo in una situazione richiesta dalla legge o necessaria per l'esecuzione dell'ordine effettuato.
7. Il Cliente può dare il proprio consenso a ricevere marketing elettronico e informazioni commerciali dal Venditore, iscrivendosi alla NEWSLETTER.
8. Il Cliente che utilizza i Servizi del Venditore forniti tramite il Negozio Online è tenuto a rispettare i presenti Termini e Condizioni nella misura necessaria per eseguire l'ordine effettuato e non è in contrasto con la legge applicabile e le regole di condotta sociale.
9. Il Venditore del Negozio Online dichiara che i Beni disponibili e venduti nel Negozio Online del Venditore sono nuovi, utilizzabili, sicuri e privi di difetti fisici o legali. Le proprietà di i Beni corrispondono pienamente a quelli presentati e descritti sul sito web del Negozio Online.
10. Il Venditore esegue gli ordini sul territorio della Polonia e quelli effettuati dai Consumatori in Europa e anche, previa determinazione delle condizioni di consegna, in altri paesi.
11. Tutti i Beni disponibili per la vendita nel Negozio Online sono stati legalmente introdotti sul mercato polacco, in modo conforme alle disposizioni di legge. Informazioni sui Beni immessi sul sito web del Negozio Online costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 della legge del Codice Civile del 23 aprile 1964.
12. Gli eventuali prezzi dei Prodotti/Beni/Servizi sono presentati sul sito web del Negozio Online in valuta EURO come prezzi lordi comprensivi di IVA, dazi doganali e altre componenti imposte dalla legge .
13. ATTENZIONE: I prezzi indicati sul sito web del Negozio Online non includono le spese di spedizione, che vengono aggiunte quando il Cliente sceglie il metodo di consegna della Merce ordinata.

§3 Condizioni di fornitura del servizio

1. Questo negozio online fornisce servizi elettronici e la condizione per la conclusione del contratto è, principalmente, la compilazione del modulo d'ordine online per concludere il contratto di vendita. Conclusione del contratto è volontario.
2. Il contratto di fornitura del Servizio viene concluso elettronicamente consentendo al Cliente del Negozio online di compilare il modulo d'ordine, il contratto è concluso per il tempo determinato nel momento in cui il Il Cliente inizia a compilare il modulo e termina nel momento in cui cessa di compilare il modulo o al momento dell'invio di un modulo compilato al Venditore. Il processo di compilazione del modulo d'ordine è organizzato in modo tale per consentire ad ogni Cliente di leggere il modulo prima di prendere una decisione in merito alla conclusione del contratto o alla modifica dello stesso.
3. Il servizio di cui al punto 1 è fornito a titolo gratuito, ma può richiedere l'accesso alla rete Internet.
4. Gli ordini elettronici possono essere effettuati 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
5. Concludendo un acquisto, il Cliente seleziona la casella dell'ordine corretta con la seguente opzione: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez sklep moich danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia w celu i zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia” (“Do il mio consenso affinché il negozio tratti i miei dati personali inseriti nel modulo d'ordine per gli scopi e nell'ambito necessari per eseguire l'ordine”), necessario per concludere il contratto. è necessario per effettuare un ordine e il mancato conferimento dei dati personali equivarrà a recedere dalla conclusione del contratto.
6. Ai sensi dell'articolo 8, comma 2, del GDPR, l'amministratore, tenendo conto della tecnologia disponibile, adotta azioni ragionevoli per verificare se una persona che detiene la custodia genitoriale o che si prende cura di un bambino (di età inferiore a 13 anni) ha dato il proprio consenso o lo ha approvato.
7. I costi del cliente relativi all'accesso a Internet e alla trasmissione dei dati sono a carico esclusivamente del cliente in conformità al listino prezzi del fornitore di servizi del cliente, con il quale il cliente ha concluso un contratto contratto per la fornitura di servizi Internet.

§4 Condizioni contrattuali

1. Per concludere un contratto di vendita valido e vincolante per le parti, il Cliente decide, in conformità con l'offerta presentata nel Negozio online, la quantità di Beni che intende acquistare e, se possibile, specifica le caratteristiche del Prodotto ordinato e le sue specifiche.Al momento della scelta dei Beni, il Cliente compila un modulo d'ordine Internet, fornendo in esso tutti i dati necessari per l'esecuzione dell'ordine da parte del Venditore, come ad esempio la quantità, l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento, in base ai messaggi visualizzati al Cliente e alle informazioni disponibili sul sito Web e incluse nei presenti Termini e Condizioni.
2. La registrazione di un account cliente nel negozio online è volontaria e gratuita.
3. Se il Venditore crea la possibilità di ordinare Merci con caratteristiche tali da essere realizzati su misura per la richiesta individuale del Cliente, il Cliente invia un modulo d'ordine online con le informazioni necessarie per creare la Merce, ovvero testo, grafica, dimensioni, ecc. in conformità con le specifiche tecniche incluse nella descrizione della Merce, oppure sceglie una specifica adeguata tra le varianti di possibili configurazioni della Merce disponibili presso il Venditore.
4. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invia elettronicamente al Cliente, all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine, una dichiarazione di conferma dell'ordine, che, allo stesso tempo, è anche un ordine accettazione. Al momento della ricezione del messaggio da parte del Cliente, il contratto di vendita è concluso.
5. Un messaggio contenente il riepilogo dell'ordine e la conferma include tutte le condizioni del contratto di vendita precedentemente stabilite, in particolare la quantità e il tipo di Merce ordinata, la loro specificazione in caso di ordine di Merci con proprietà scelte individualmente specificate dal Cliente del Negozio Online, importo totale da pagare (espresso in zloty polacchi) con le spese di spedizione e l'importo degli sconti concessi (se applicabili).
6. Se il Cliente ha più sconti da diverse fonti/offerte di prezzo speciali da utilizzare, questi possono essere combinati solo quando espressamente specificato nei Termini e Condizioni di Sconto. Se non sono disponibili informazioni su come combinare diversi sconti/offerte di prezzo speciale, per un acquisto può essere applicato un solo sconto/offerta di prezzo speciale.

§5 Esecuzione dell'ordine

1. Il Venditore esegue correttamente gli ordini del Cliente nell'ordine in cui vengono ricevuti, poiché ogni ordine è importante e lo trattiamo come una priorità!
2. Il tempo di esecuzione dell'ordine per un singolo Cliente è compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi a partire dal giorno di invio dell'Ordine da parte del Cliente. In caso di prodotticontrassegnato come disponibile su richiesta, i tempi di consegna sono specificati nella pagina del prodotto. Il tempo di esecuzione dell'ordine comprende principalmente il tempo necessario per preparare l'ordine (raccolta degli ordini e imballaggio, consegna del pacco al corriere e, in casi selezionati, produzione della Merce). I tempi di esecuzione dell'Ordine dipendono dalla modalità di consegna, che può variare a seconda del mezzo di trasporto indicato dal Cliente.
3. In caso di circostanze particolari o di impossibilità di evadere l'ordine nei tempi indicati al punto 2, il Venditore contatterà immediatamente il Cliente per concordare ulteriori azioni da intraprendere al fine di determinare un'altra tempi di esecuzione dell'ordine o modifica della modalità di consegna.

§6 Consegna

1. La merce viene consegnata tramite l'operatore di Poczta Polska o una società di servizi di corriere (GLS) o in altro modo accettato dalle parti e che non comporta costi eccessivi o ingiustificati per il Venditore e il Cliente.
2. I Beni ordinati vengono consegnati come selezionato dal Cliente direttamente all'indirizzo del Cliente fornito nel modulo online dell'ordine effettuato e confermato dal Cliente come indirizzo di spedizione, oppure possono essere ritirati di persona dal punto di ritiro personale, all'indirizzo fornito al momento dell'ordine.
3. Le merci sono sempre imballate in modo adeguato alle loro proprietà, in modo da evitare danni, perdite o distruzioni durante il trasporto.
4. Il Cliente viene continuamente informato sui costi di consegna – vengono presentati quando il Cliente compila il modulo d'ordine online. L'importo delle spese di spedizione dipende dal Paese in cui deve essere inviato l'ordine, dalla quantità di merce ordinata, dal suo peso e dal metodo di spedizione del pacco.



§7 Metodi di pagamento

1. Il Venditore consente al Cliente di pagare la Merce ordinata sotto forma di pagamento anticipato sul conto bancario del seguente numero:

Aparts Group Spółka Komandytowa

PL68 1090 2590 0000 0001 4357 4778 EUR


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2. Pagamento elettronico con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) o tramite bonifico bancario all'interno dell'e-banking, tramite un pagamento online servizio– PayU, PayPal, Przelewy24.
3. In contanti al ritiro della merce ordinata (in contrassegno)– il Cliente paga al corriere al momento della ricezione della Merce ordinata consegnata tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine.
4. Il Venditore documenta la vendita dei Beni in conformità con la richiesta del Cliente – con una ricevuta o una fattura con IVA. La prova d'acquisto nella insieme alla Merce ordinata viene consegnata al Cliente sotto forma di ricevuta o fattura IVA. Il Venditore può emettere fatture IVA per tutte le Merci ordinate nel Negozio online.

§8 Garanzia

1. La consegna della merce effettuata in garanzia sarà effettuata a spese del Venditore.
2. Il Venditore è responsabile in garanzia se il difetto viene riscontrato prima che siano trascorsi due anni dal giorno della consegna della Merce al Consumatore. Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore se , al momento del loro rilascio, i Beni di consumo erano non conformi al contratto o presentavano difetti fisici o legali. Il Venditore è responsabile della non conformità dei Beni di consumo al contratto se tale conformità viene riscontrata prima che siano trascorsi due anni dal rilascio degli stessi Beni all'Acquirente. Tuttavia, in caso di sostituzione dei Beni, questo termine viene conteggiato nuovamente. Un difetto fisico significa che l'articolo venduto non è conforme al contratto . In particolare, un articolo venduto non è conforme al contratto se:
1. manca delle proprietà che un prodotto di questo tipo dovrebbe avere per lo scopo specificato nel contratto o derivanti dalle circostanze o dalla sua destinazione d'uso;
2. è privo di proprietà la cui esistenza è stata assicurata dal Venditore, anche presentando un campione o un modello;
3. non può essere utilizzato per gli scopi per i quali l'Acquirente ha informato il Venditore al momento della conclusione del contratto e il Venditore non ha espresso riserve su tale destinazione d'uso dell'oggetto
4. è stato fornito all'Acquirente incompleto.
3. I difetti della merce devono essere segnalati inviando le informazioni elettronicamente all'indirizzo e-mail del venditore o per iscritto all'indirizzo postale del venditore (vedere §1 punto 3:  ;Indirizzo del venditore). Se il consumatore incontra difficoltà e non sa come compilare la denuncia sui difetti della Merce, tale denuncia può essere inviata, ad esempio, nel modulo che costituisce l'Appendice n. 2 dei presenti Termini e condizioni, che serve solo a snellire la procedura di reclamo, non significa che sia un modello obbligatorio da utilizzare per il successo di un reclamo.
4. Se necessario per la corretta valutazione dei difetti fisici dei Beni, su richiesta del Venditore e dopo gli accordi iniziali con il Venditore, i Beni saranno consegnati presso la sede del Venditore ( vedi §1 punto 3: "Indirizzo del venditore"), solo quando le proprietà del Prodotto lo consentono.
5. Il Venditore risponde immediatamente alla segnalazione del Consumatore e comunque entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno di ricezione di tale segnalazione. La mancata evasione della segnalazione entro un termine specificato termine equivale a ritenere fondato il reclamo e ad accoglierlo da parte del Venditore.
6. Il Venditore copre i costi di ritiro dei Beni, consegna, rimozione dei difetti e sostituzione dei Beni con altri nuovi.

§9 Ritiro

1. Ai sensi delle disposizioni di legge, il Cliente che rivesta la qualità di Consumatore ai sensi dell'articolo 27 della legge del 30 maggio 2014(Journal of Laws of 2014, item 827, come modificato) sui diritti dei consumatori, ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza indicarne il motivo.
2. Il diritto di recedere dal contratto si applica entro 14 giorni di calendario dal momento dell'acquisizione della proprietà dei Beni da parte del Cliente che è allo stesso tempo Consumatore, oppure da un terzo indicato da tale Cliente, diverso dal corriere.
3. Quando il Cliente che è Consumatore recede dal contratto, tale contratto si considera non concluso e il Consumatore è liberato da qualsiasi obbligo. Tutto ciò che le parti hanno reciprocamente reciprocamente forniti verranno restituiti senza modifiche, a meno che la modifica non sia stata necessaria nell'ordinario ambito dell'attività. La restituzione dovrà avvenire immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni.
4. Il Cliente che è Consumatore può recedere dal contratto mediante dichiarazione tramite il modulo online costituente Allegato n. 1 alle presenti Condizioni Generali, inviandolo in formato elettronico o tramite posta all'indirizzo postale del Venditore, scelto dal Cliente. L'Allegato n. 1 può servire solo come aiuto per recedere dal contratto e non è un modello necessario per esercitare il diritto di recesso dal contratto. Il Cliente può utilizzarlo ma non è necessario, per procedere con successo al recesso è sufficiente che il Cliente invii esclusivamente la dichiarazione scritta all'indirizzo del Venditore.
5. Per rispettare il termine stabilito al punto 2, è sufficiente inviare al Cliente la dichiarazione di recesso dal contratto prima di tale termine.
6. Il Venditore confermerà immediatamente al Cliente di aver ricevuto la dichiarazione di recesso dal contratto e un'adeguata informazione e informerà sulle ulteriori azioni da intraprendere, inclusa la restituzione metodo dei Beni e, se necessario, risponderà a tutte le domande.
7. Entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ha ricevuto la dichiarazione del Cliente di recedere dal contratto, il Venditore restituirà immediatamente al Cliente tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna dei prodotti.Il Venditore restituirà tutti i pagamenti utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, a meno che il Cliente non accetti espressamente che i pagamenti vengano restituiti con l'utilizzo di un altro metodo di pagamento che non comporti alcun costo.
8. Se dopo aver ricevuto il consenso del Cliente, il Venditore non si impegna a ritirare la Merce dal Cliente, il Venditore può astenersi dal restituire i pagamenti ricevuti, compresi i costi del prodotto consegna, fino al momento della ricezione della Merce o fino alla presentazione da parte del Cliente della prova/conferma della restituzione della Merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
9. Il Cliente dovrà restituire immediatamente i prodotti al Venditore o a una persona autorizzata dal Venditore, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente ha recedeto dal contratto. contratto, a meno che il Venditore non si offra di ritirare egli stesso la Merce. Per rispettare il termine è sufficiente rispedire la Merce prima della scadenza.
10. Il Cliente che è Consumatore copre solo i costi diretti della restituzione della Merce.
11. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza senza specificarne il motivo e senza assumersi spese, fatte salve le spese indicate all'art. 33, art. 34 della legge sui consumatori.
12. La Merce sarà consegnata all'indirizzo del Venditore (vedi §1 punto 3.: "Indirizzo del venditore" ).
13. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore di  prodotti derivanti dall'utilizzo di questi prodotti in un modo che va oltre le azioni necessarie per determinare il carattere, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni. Ciò significa che l'Acquirente ha il diritto di valutare e controllare la Merce, ma solo in un modo che sarebbe possibile in un negozio fisico (controllare se completo e dei suoi parametri tecnici), poiché il Consumatore normalmente non può utilizzare i prodotti, altrimenti in caso di recesso dal contratto, al Consumatore potranno essere addebitati costi aggiuntivi legati alla diminuzione del valore del prodotto.
14. Il diritto di recedere dal contratto non si applica al Cliente in relazione agli accordi specificati nell'articolo 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, nella seguenti situazioni, tra le altre:
1. per quanto riguarda la fornitura del servizio, se l'imprenditore ha fornito il servizio completamente con il consenso esplicito del consumatore, che è stato informato prima della fornitura del servizio e dopo la fornitura del servizio da parte dell'imprenditore , il Consumatore perde il diritto di recedere dal contratto;
2. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo dell'imprenditore e che possono verificarsi prima della scadenza del recesso dal contratto
3. in cui l'oggetto della fornitura è un prodotto non prefabbricato fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali;< /li>
4. in cui l'oggetto della fornitura è un prodotto che si rompe facilmente o che può essere utilizzato in un breve periodo di tempo;
5. in cui l'oggetto della fornitura è un prodotto consegnato in una confezione sigillata che non può essere restituita dopo l'apertura della confezione per motivi sanitari o igienici motivi, se il pacco è stato aperto dopo la consegna;
6. in che oggetto della fornitura sono prodotti che, dopo la loro consegna, rimangono inscindibilmente legati ad altri prodotti per la loro natura.

§10 Procedura di elaborazione dei reclami

1. Per poter sporgere correttamente un reclamo, il Cliente dovrà fornire i propri dati quali: nome e cognome o la ragione sociale, l'indirizzo di residenza o la sede dell'azienda e l'indirizzo e-mail, l'oggetto del reclamo, il numero dell'ordine, se possibile, specificando anche il periodo oggetto del reclamo e le circostanze che giustificano il reclamo (descrivendo di cosa tratta il reclamo), ed eventualmente le caratteristiche che mancano alla Merce ordinata e che, secondo quanto affermato dal Venditore o metodo di rappresentazione dei Beni che dovrebbero avere.
2. Se il Cliente è un Consumatore, può richiedere la sostituzione dei Beni con beni esenti da difetti, anziché, come proposto dal Venditore, l'eliminazione del difetto, oppure richiedere che il difetto viene rimosso, invece di sostituire i Beni, a meno che il metodo scelto dal Cliente sia impossibile o comporti costi eccessivi rispetto al metodo proposto dal Venditore. La valutazione dell'importo eccessivo dei costi comprende il valore di un prodotto esente da difetti, il tipo e il significato del difetto riscontrato, nonché gli inconvenienti che il Cliente potrebbe riscontrare in caso di altra forma di risarcimento.
3. A meno che disposizioni separate non dispongano diversamente, l'imprenditore è tenuto a rispondere al reclamo del consumatore entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il reclamo. Se l'imprenditore non risponde al reclamo entro il termine indicato sopra, il reclamo si ritiene accolto. L'imprenditore fornisce al consumatore la propria risposta per iscritto o su altro supporto durevole (ad esempio chiavetta USB o CD/DVD, rispondendo al reclamo.)" 
4. Se il reclamo non viene preso in considerazione entro il termine indicato, si intende accettato dal Venditore. Il reclamo relativo al recesso dal contratto, se non viene preso in considerazione entro il termine , non equivale all'accettazione del reclamo presentato.

§11 Responsabilità

1. Pubblicando o condividendo eventuali contenuti, il Cliente diffonde volontariamente tali contenuti. Il Venditore non è un fornitore di contenuti e non si identifica in alcun modo con tali contenuti; il Venditore è solo un soggetto che fornisce risorse di teleinformazione.Il Cliente dichiara che:
1. sono autorizzati a utilizzare e condividere i contenuti dei diritti economici dell'autore, dei diritti di proprietà industriale o dei diritti connessi da loro pubblicati;
2. la pubblicazione e la condivisione di dati personali, immagini, informazioni di persone diverse dal Cliente nella fornitura del servizio è avvenuta in conformità alla legge e volontariamente, con il consenso dei proprietari dei contenuti che riguardano;
3. accettano l'accesso di altri Clienti e Venditore alle informazioni, dati, immagini e altri contenuti pubblicati da loro e consentono al Venditore di utilizzare tali informazioni, dati, immagini e contenuti gratuiti;
4. presta il proprio consenso alla preparazione di studi, modifiche e interpretazioni di opere ai sensi della legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi.
2. Il Cliente non è autorizzato a:
1. pubblicare dati personali di terze parti, diffondere l'immagine di qualcuno senza il consenso o l'accordo richiesto della terza parte a cui questi dati appartengono
2. pubblicare pubblicità e/o promuovere contenuti non conformi allo scopo di attività del negozio.
3. È vietato al Cliente pubblicare contenuti che potrebbero, in particolare:
1. mirano a ledere i diritti personali di terzi;
2. essere pubblicato o essere considerato pubblicato in malafede;
3. violano diritti di terzi, diritti d'autore, diritti connessi, diritti di proprietà industriale, segreti aziendali o diritti coperti da clausola di riservatezza, in particolare qualificati come segreti o top-secret;
4. essere pubblicati come offensivi o costituenti una minaccia rivolta ad altre persone, dichiarazioni comunemente considerati offensivi, ad es. volgarismi;
5. interferire con il legittimo interesse del Venditore;
6. essere inviato o pubblicato nell'ambito del funzionamento del Negozio online come informazione commerciale non richiesta (spam );
7. violare in qualsiasi altro modo la buona educazione, le leggi vigenti, le norme sociali e morali norme.
4. Quando una terza parte, autorizzata o un'autorità pubblica riceve una notifica, il Venditore si riserva il diritto di modificare o eliminare il contenuto pubblicato dal Cliente nella situazione in cui si sostiene che tali contenuti possano costituire una violazione dei presenti Termini e Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili. Il Venditore non controlla costantemente i contenuti pubblicati.
5. Il Cliente dovrà prestare particolare attenzione alle seguenti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni:
1. § 2 punto 3, 8, 10 e 11
2. § 3 punti 5 e 6
3. § 4 punto 1
4. § 7 punto 4
5. § 8 punto 2, 3
6. § 9 punto 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11, 12 e 13
7. § 12 – l'intera sezione
6. Le disposizioni elencate delle Condizioni Generali di cui al punto 7 e specificate come di particolare importanza hanno il solo scopo di consentire al Cliente di comprendere chiaramente tali norme. In nessun in che modo ritiene meno importanti le restanti norme incluse nei presenti Termini e Condizioni e non elencate ai punti 7 da ag.

§ 12 Metodi extragiudiziali per l'elaborazione dei reclami e il perseguimento dei reclami

1. Le informazioni sui metodi extragiudiziali di trattamento dei reclami e di perseguimento dei reclami, nonché i principi di accesso a tali procedure sono disponibili presso le sedi e sui siti Internet del distretto (città) Consumatore sostenitori, organizzazioni sociali i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori, ispettorati provinciali del commercio e ai seguenti indirizzi dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori: www.uokik.gov. pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
2. Il Consumatore, tra gli altri, ha le seguenti possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali per elaborare reclami e perseguire reclami:
3. rivolgendosi all'Ispettorato provinciale dell'ispezione commerciale con una richiesta di avvio di una procedura di mediazione per risolvere la controversia in modo amichevole.
4. rivolgersi a un tribunale arbitrale permanente dei consumatori che agisce dall'Ispettorato provinciale dell'ispezione commerciale con una richiesta per risolvere la controversia derivante dall'accordo concluso, indirizzo: www.uokik.gov. pl/wazne_adresy.php
5. per chiedere assistenza legale gratuita, ad esempio alla Federazione dei Consumatori – il loro sito web: www.federacjakonsumentow.org.pl
6. Le controversie transfrontaliere possono essere risolte con l'aiuto della rete dei centri europei dei consumatori. Gli indirizzi di queste istituzioni sono disponibili sul sito web del Centro europeo dei consumatoriwww.konsument.gov.pl
7. Un Consumatore può anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), in conformità con il regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) N. 524 /2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il Regolamento (CE) n. 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE (Regolamento sull'ORD sui consumatori) disponibile all'indirizzo: http ://ec.europa.eu/consumers/odr/ La piattaforma ODR europea è un punto di accesso comune per consumatori e imprenditori, consentendo la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alle responsabilità contrattuali derivanti da un accordo di vendita online concluso:  ;https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home. show&lng=PL
8. L'utilizzo di metodi extragiudiziali per l'elaborazione dei reclami e l'esercizio delle pretese è volontario; può avvenire solo quando entrambe le parti in causa (il Venditore e l'Acquirente) concordano di utilizzare tali metodi.

§ 13 DISPOSIZIONI PER GLI IMPRENDITORI

1. 1. 1. 1. Si applicano i regolamenti e le disposizioni di questa sezione 13esclusivamente ai clienti e agli utenti del servizio che non sono consumatori.
         2. Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto concluso con il Cliente che non sia un consumatore entro 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto. Recedere dalle vendite il contratto può essere esercitato senza specificazione del motivo e non potrà dar luogo ad alcuna pretesa del Cliente non consumatore nei confronti del venditore.
         3. In caso di Clienti che non sono utenti del servizio e, allo stesso tempo, non sono consumatori, il fornitore di servizi può risolvere il contratto per la fornitura del Servizio Elettronico con effetto immediato anche senza motivazione, a condizione che il fornitore del servizio abbia inviato idonea dichiarazione al cliente.
         4. Il Venditore ha il diritto di limitare i metodi di pagamento disponibili a diversi o a uno solo di essi, applicabile a prodotti specifici o a tutti. Il Venditore può richiedere il pagamento anticipato in parte o per intero, indipendentemente dal metodo di pagamento selezionato e dal fatto della conclusione di un contratto di vendita.
         5. Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del prodotto si trasferisce all'acquirente nel momento in cui il venditore affida il prodotto ordinato al corriere. Al momento del trasferimento del prodotto ordinato al corriere, anche il Cliente che non è consumatore acquisisce tutti i benefici e gli oneri relativi al prodotto. In tal caso, il Venditore non sarà responsabile per alcuna perdita, difetto, danno dal momento dell'accettazione del prodotto da parte al corriere al momento della consegna del prodotto al Cliente.
         6. Il Cliente non consumatore è tenuto a esaminare il pacco nei tempi e nelle modalità accettate per questa tipologia di pacchi. Qualora il Cliente riscontri perdite o danneggiamenti al prodotto realizzato al momento del trasporto del prodotto, sono tenuti a compiere tutte le azioni necessarie e necessarie per determinare la responsabilità del corriere.
         7. Il Venditore informa che, ai sensi dell'art. 558 comma 1 del Codice Civile, è esclusa la responsabilità di garanzia del prodotto nei confronti del Cliente non consumatore .
         8. La responsabilità del venditore è limitata per un sinistro e per tutti i reclami in totale all'importo pagato. Il venditore è responsabile solo per i danni tipici prevedibili al momento della conclusione del contratto e non sarà responsabile per la perdita di benefici.
         9. Tutte le controversie tra il negozio online e il Cliente che non è un consumatore saranno risolte dal tribunale competente per la sede del venditore.< /li>

§14 Disposizioni finali




1. Il Negozio Online rispetta tutti i diritti del Cliente previsti dalle disposizioni di legge applicabili.
2. Se la legge applicabile prevede norme più vantaggiose per i Clienti rispetto a quelle incluse nei presenti Termini e Condizioni, le disposizioni applicabili dei Termini e Condizioni saranno direttamente sostituite da specifiche norme di legge applicabili e, al tempo stesso, vincolanti per il Negozio On Line.
3. Tutti i contenuti pubblicati sul sito web del Negozio online (inclusi tutti i grafici, i testi, il layout della pagina e i loghi) utilizzano il tutela prevista dal diritto d'autore ed è di proprietà esclusiva del Venditore. L'utilizzo di questo contenuto senza il consenso scritto del Venditore comporterà responsabilità civile e penale.
4. Il titolare del negozio, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, La informa che:
• il conferimento dei dati personali è sempre facoltativo, ma è necessario per eseguire l'ordine;
• una persona che fornisce i propri dati personali ha il diritto illimitato di accedere a tutti i propri dati e di correggerli, cancellarli (diritto all'oblio), limitare il modo in cui vengono trattati i dati, il diritto di trasferire i dati, il diritto di negare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il rispetto della normativa in materia di trattamento; tuttavia, i dati possono essere condivisi con le autorità pubbliche appropriate nella situazione in cui una normativa adeguata lo richiede.
• La base del trattamento dei dati personali è l'art. 6 comma 1 punto a) e il contenuto del regolamento generale sulla protezione dei dati;
• i dati personali saranno conservati e trattati per il periodo necessario a completare l'elaborazione e l'esecuzione dell'ordine, ma non più di 3 anni (2 anni costituiscono un periodo di reclamo e 1 anno per altri possibili reclami e situazioni particolari )
• una persona che condivide i propri dati personali ha il diritto di presentare un reclamo al GIODO (Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, L'ispettore generale per la protezione dei dati personali) quando decide che il trattamento dei dati personali relativi alla l'esecuzione dell'ordine viola le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati personali del 27 aprile 2016 r.;”
5. Nell'ambito del trattamento dei dati personali di questo negozio, la Commissione Europea non ha approvato con le sue decisioni alcun livello adeguato di protezione, ma i dati devono essere adeguatamente protetti con misure e soluzioni informatiche/giuridiche.
6. I tuoi dati saranno trattati in modo automatizzato, anche sotto forma di profilazione.
7. Per le restanti questioni non regolate dalle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, si applicano le disposizioni applicabili della legge polacca:
1. Legge del 2 marzo 2000 sulla protezione di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per i danni causati da un prodotto pericoloso (Gazzetta ufficiale 2000 n. 22 articolo 271, come modificata).
2. Legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni speciali di vendita al consumo e sulla modifica del codice civile (Gazzetta ufficiale 2002 n. 141, articolo 1176, come modificata);
3. Legge del 23 aprile 1964 Codice civile (Gazzetta ufficiale 1964 n. 16 articolo 93, come modificata);
4. Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale 2002 n. 101 articolo 926, come modificata);
5. Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Gazzetta ufficiale 2013, punto 1422);
6. Legge del 30 giugno 2000 sul diritto della proprietà industriale (Gazzetta ufficiale 2001 n. 49, articolo 508, come modificata);
7. Legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi (Gazzetta ufficiale 2006 n. 90, articolo 631, come modificata),
8. Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2014, voce 827)
8. I Termini e Condizioni modificati sono vincolanti per i Clienti qualora siano soddisfatti i requisiti specificati all'art. 384 c.c. (ossia il Cliente è stato adeguatamente informato delle modifiche).
9. Il Venditore si riserva il diritto di introdurre modifiche ai Termini e Condizioni per motivi importanti, ovvero:
1. modifica delle disposizioni di legge;
2. modifica nelle modalità di pagamento e nelle consegne;
3. cambio nel cambio valuta;
4. modifica nel modo in cui i servizi elettronici vengono eseguiti, soggetti ai termini e alle condizioni,
5. modifica delle informazioni del Venditore, incluso l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
10. Le modifiche ai termini e alle condizioni non influiscono sugli ordini già effettuati ed eseguiti; nel loro caso si applicheranno i Termini e Condizioni applicabili al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il Venditore informerà della modifica prevista sul sito web del negozio almeno 30 giorni prima. Se i termini e le condizioni modificati non vengono accettati, gli utenti del servizio possono recedere dal contratto con effetto immediato entro 30 giorni dalla ricezione del messaggio.
11. Le controversie derivanti dalla fornitura di servizi basata su questi Termini e Condizioni saranno risolte da un tribunale comune scelto dal Cliente che è allo stesso tempo un consumatore, in conformità con le disposizioni applicabili della legge polacca.
12. Gli allegati ai Termini e Condizioni costituiscono parte integrante del documento.
13. Il contratto di vendita è concluso in polacco, con il suo contenuto conforme ai Termini e condizioni.
14. I clienti del negozio sopra menzionato possono accedere in qualsiasi momento ai presenti Termini e Condizioni, utilizzando un collegamento posto sul sito web del servizio principale, e scegliere e stampare questo documento, ma l'uso commerciale sarà protetto a cura dello studio legale LEGATO.
15. I Termini e Condizioni entrano in vigore il …………………….

Nota sui diritti d'autore relativa ai Termini e condizioni di vendita


Il proprietario di tutti i diritti d'autore sui materiali relativi al modello di questi Termini e condizioni è LEGATO studio legale, che ha conferito a questo negozio il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare le presenti Condizioni Generali di Vendita per scopi legati alla propria attività commerciale online del negozio, e diffonde con la propria tutela il suddetto documento per tutta la durata dell'accordo. È vietato copiare e diffondere il modello delle presenti Condizioni Generali senza il consenso dello studio legale LEGATO e tali azioni possono essere soggette a responsabilità sia civile che penale. I venditori online possono saperne di più sulla possibilità di utilizzare il modello di questi Termini e condizioni di vendita su http://www.kancelaria-legato.pl/